展覽會(huì)
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展覽會(huì)是通過現(xiàn)場展覽和示范來傳遞信息,推薦形象的一種常規(guī)性公共關(guān)系活動(dòng),分為展覽,廟會(huì)以及集會(huì)等。已經(jīng)發(fā)展為會(huì)展業(yè),當(dāng)前正在快速發(fā)展著。
簡介
展覽會(huì)(zhǎn lǎn huì):展覽會(huì)是一種綜合運(yùn)用各種媒介的傳播方式,通過現(xiàn)場展覽和示范來傳遞信息,推薦形象,是一種常規(guī)性的公共關(guān)系活動(dòng)!豆碴P(guān)系學(xué)簡明教程(修訂本)》
在實(shí)際應(yīng)用中,展覽會(huì)名稱相當(dāng)繁雜。英語國家中,有exhibition, general exhibition, industrial exhibition, agricultural exhibition, consumer exhibition, international exhibition, regional, exhibition, local exhibition, private exhibition, major exhibition, minor exhibition, solo exhibition, peripatetic exhibition, exposition, show, trade show, moveable show, road show, boat show, plane show, catalogue show, fair, multi-trade fair, trade mart, display等等。
展會(huì)例
1、2013第十四屆廣州國際營養(yǎng)品.健康食品及有機(jī)產(chǎn)品展覽會(huì)
時(shí)間2013年6月4日廣州.中國進(jìn)出口商品交易會(huì)展館
3、2013第六屆中國國際化妝品、護(hù)理用品原料
4、Canton Fair 2013 - 2013春季廣交會(huì),中國進(jìn)出口商品交易會(huì)
5、2013中國(南昌)國際制藥工業(yè)及技術(shù)展覽會(huì)
種類
在中文里,展覽會(huì)名稱有博覽會(huì)、展覽會(huì)、展覽、展銷會(huì)、博覽展銷會(huì)、看樣定貨會(huì)、展覽交流會(huì)、交易會(huì)、貿(mào)易洽談會(huì)、展示會(huì)、展評(píng)會(huì)、樣品陳列、廟會(huì)、集市、墟、場等等。另外,還有一些展覽會(huì)使用非專業(yè)名詞。比如:日(澳大利亞全國農(nóng)業(yè)日Australian National Field Days),周(柏林國際綠色周Berlin International Green Week)、市場(亞特蘭大國際地毯市場International Ca
rpet and Rug Market)、中心(漢諾威辦公室、信息、電信世界中心World Center for Office-Information-Telecommunication)等,加上這些非專業(yè)的名稱,展覽會(huì)名稱將更多。
展覽會(huì)名稱雖然繁多,其基本詞是有限的,比如英文里的fair exhibition exposition show 中文里的集市、廟會(huì)、展覽會(huì)、博覽會(huì)。其他名稱都是這些基本詞派生出來的,下面說明一下展覽會(huì)基本詞的含義。
集市
在固定的地點(diǎn),定期或臨時(shí)集中做買賣的市場。集市是由農(nóng)民(包括漁民、牧民等)以 及其他小生產(chǎn)者為交換產(chǎn)品而自然形成的市場。集市有多種稱法,比如集、墟、場等。在中國古代,常被稱做草市。在中國北方,一般稱作集。在兩廣、福建等地稱作墟。在川、黔等地稱作場 ,在江西稱作圩。還有其他一些地方稱謂,一般統(tǒng)稱作集市。集市可以認(rèn)為是展覽會(huì)的傳統(tǒng)形式。在中國,集市在周朝就有記載。在中國農(nóng)村。集市仍然普遍存在,集市是農(nóng)村商品交換的主要方式之一,在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生活中起著重要的作用。在集市上買賣的主要商品是農(nóng)副產(chǎn)品、土特產(chǎn)品、日用品等。
廟會(huì)
在寺廟或祭祀場所內(nèi)或附近做買賣的場所,所以稱作廟會(huì)。常常在祭祀日或規(guī)定的時(shí)間舉辦。廟會(huì)也是傳統(tǒng)的展覽形式。因?yàn)榇迓洳淮罂赡苡休^大規(guī)模的寺廟,所以廟會(huì)主要出現(xiàn)在城鎮(zhèn)。在中國,廟會(huì)在唐代已很流行。廟會(huì)的內(nèi)容比集市要豐富,除商品交流外,還有宗教、文化、娛樂活動(dòng)。廟會(huì)也稱作廟市、香會(huì)。廣義的廟會(huì)還包括燈會(huì)、燈市、花會(huì)等。廟會(huì)在中國仍然普遍存在,是城鎮(zhèn)物資交流、文化娛樂的場所,也是促進(jìn)地方旅游及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種方式。 展覽會(huì)。從字面上理解,展覽會(huì)也就是陳列、觀看的聚會(huì)。字在只表示了形式,而末體現(xiàn)內(nèi)容。展覽會(huì)是在集市、廟會(huì)形式上發(fā)展起來的層次更高的展覽形式。在內(nèi)容上,展覽會(huì)不再局限于集市的貿(mào)易或廟會(huì)的貿(mào)易和娛樂,而擴(kuò)大到科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)等人類活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域。在形式上,展覽會(huì)具有正規(guī)的展覽場地、現(xiàn)代的管理組織等特點(diǎn)。在現(xiàn)代展覽業(yè)中,展覽會(huì)是使用最多、含義最廣 的展覽名稱,從廣義上講,它可以包括所有形式的展覽會(huì);從狹義上講,展覽會(huì)右以指貿(mào)易和宣傳性質(zhì)的展覽,包括交易會(huì)、貿(mào)易洽談會(huì)、展銷會(huì)、看樣定貨會(huì)、成就展覽等。展覽會(huì)的內(nèi)容一般限一個(gè)或幾個(gè)相鄰的行業(yè),主要目的是宣傳、進(jìn)出口、批發(fā)等。
博覽會(huì)
中文的博覽會(huì)指規(guī)模龐大、內(nèi)容廣泛、展出者和參觀者眾多的展覽會(huì)。一般認(rèn)為博覽會(huì)是高檔次的,對(duì)社會(huì)、文化以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能產(chǎn)生影響并能起 促進(jìn)作用的展覽會(huì)。但是在實(shí)際生活中,“博覽會(huì)”有被濫用的現(xiàn)象。不時(shí)可以在街上看到由商店舉辦的“某某博覽會(huì)”。展覽會(huì)和博覽會(huì)在漢語中是的名詞,《辭源》和一些古漢語詞典中無記載。
展覽會(huì)基本詞的含義與中文的不大相同,下面做一些簡單的說明。
FAIR
在英文中fair是傳統(tǒng)形式的展覽會(huì),也就是集市與廟會(huì)。Fair的特點(diǎn)是“泛”,有商人也有消費(fèi)者,有農(nóng)產(chǎn)品也有工業(yè)品。集市和廟會(huì)發(fā)展到近代,分支出了貿(mào)易性質(zhì)的、專業(yè)的展覽,被稱作“exhibition”(展覽會(huì))。而繼承了“泛”特點(diǎn)的,規(guī)模龐大的、內(nèi)容繁雜的綜合性質(zhì)的展覽仍被稱為fair 。但是在傳入中國時(shí)則被譯成了“博覽會(huì)”。因此,對(duì)待外國的“博覽會(huì)”,要認(rèn)真予以區(qū)別:是現(xiàn)代化的大型綜合展覽會(huì),還是傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村集市。
EXHIBITION
在英文中exhibition 是在集市和廟會(huì)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的現(xiàn)代展覽形式,也是被最廣泛使用的展覽名稱,通常作為各種形式的展覽會(huì)的總稱。 EXPOSITION。Exposition起源于法國,是法文的展覽會(huì)。在近代史上,法國政府第一個(gè)舉辦了以展示、宣傳國家工業(yè)實(shí)力的展覽會(huì),由于這種展覽會(huì)不做貿(mào)易 ,主要是為了宣傳 ,因此,exposition便有了“宣傳性質(zhì)的展覽會(huì)”的含義。由于其他國家也紛紛舉辦宣傳性質(zhì)的展覽會(huì),,并由于法語對(duì)世界一些地區(qū)的影響,以及世界兩大展覽會(huì)組織:國際博覽會(huì)聯(lián)盟和國際展覽會(huì)局的總部均在法國,因此,不僅在法語國家,而且在北美等英語地區(qū),exposition 被廣泛地使用。
SHOW
在英文中show的原意是展示,但是在美國、加拿大等國家,show已替代exhibition。在這些國家,貿(mào)易展覽會(huì)大多稱作show,而宣傳展覽會(huì)被稱作exhibition。
定義
“用固定或巡回方式公開展出工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、手工業(yè)制品、藝術(shù)作品、圖書、圖片、以及各種重要實(shí)物、標(biāo)本、模型等供群眾參觀、欣賞的一種臨時(shí)性組織”。這一定義似乎并不準(zhǔn)確,值得探討。
商人定義
就貿(mào)易性質(zhì)的展覽會(huì)而言,有個(gè)美國商人下了這樣的定義:在最短的時(shí)間時(shí)在,在最小的空間里,用最少的成本做出最大的生意。但是這個(gè)所謂的定義更像是一個(gè)描述。作者嘗試下的定義為:在固定或一系列的地點(diǎn)、特定的日期和期限里,通過展示達(dá)到產(chǎn)品、服務(wù)、信息交流的社會(huì)形式。其中信息所包含的內(nèi)容很多,比宣傳成就,宣傳政策,普及科技知識(shí)、建立公司形象、了解市場發(fā)展趨勢,甚至以不正當(dāng)手段獲取情報(bào)等。
行業(yè)發(fā)展
中國會(huì)展行業(yè)的發(fā)展前景和行業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)體系建設(shè)改革開放20多年來,中國會(huì)展業(yè)在各城市發(fā)展迅速,尤其以北京、上海、廣州、大連、成都五大會(huì)展城市最為活躍,形成了“環(huán)渤海、長三角、珠三角、東北、中西部”五個(gè)會(huì)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶。環(huán)渤海會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶——以北京為中心,以天津、廊坊等城市為重點(diǎn),其會(huì)展業(yè)發(fā)展早、規(guī)模大、數(shù)量多,專業(yè)化、國際化程度高,門類齊全,知名品牌展會(huì)集中,輻射廣。長三角會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶——以上海為中心,以南京、杭州、寧波、蘇州等城市為依托的會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶已經(jīng)形成。該產(chǎn)業(yè)帶起點(diǎn)高、政府支持力度大、規(guī)劃布局合理、貿(mào)易色彩濃厚,受區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響大,發(fā)展?jié)摿薮。珠三角?huì)展經(jīng)濟(jì)帶——以廣州為中心,以廣交會(huì)為助推器,以深圳、珠海、廈門東莞等會(huì)展城市群,形成了國際化和現(xiàn)代化程度高、會(huì)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特色突出、會(huì)展地域及產(chǎn)業(yè)分布密集的會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶。東北會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶——以大連為中心,以沈陽、長春等城市為重點(diǎn)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶,依托東北工業(yè)基地的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢及東北亞的區(qū)位優(yōu)勢,形成了長春的汽博會(huì)、沈陽的制博會(huì)、大連的服裝展等品牌展會(huì)。中西部會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶——以成都為中心,以重慶、西安等城市為重點(diǎn)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶,通過不斷發(fā)展,現(xiàn)已形成了成都的西部國際博覽會(huì)、重慶的高交會(huì)、西安的東西部洽談會(huì)等品牌展會(huì)。
中國會(huì)展業(yè)是隨著改革開放的不斷地深入和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善而迅速發(fā)展起來的一個(gè)新興行業(yè),經(jīng)過十幾年的積累和發(fā)展,已經(jīng)初具規(guī)模,成為服務(wù)行業(yè)中一個(gè)新的亮點(diǎn),甚至成為一些城市的支柱產(chǎn)業(yè)和帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
分類
性質(zhì)選擇
展覽會(huì)分為貿(mào)易和消費(fèi)兩種性質(zhì)。
貿(mào)易性質(zhì)的展覽會(huì)是為產(chǎn)業(yè)即制造業(yè)、商業(yè)等行業(yè)舉辦的展覽。展覽的主要目的是交流信息、洽談貿(mào)易。 消費(fèi)性質(zhì)的展覽是為公眾舉辦的展覽,消費(fèi)性質(zhì)的展覽基本上都展出消費(fèi)品,目的是直接銷售。
展覽的性質(zhì)由展覽組織者決定,可以通過參觀者的成分反映出來:
對(duì)工商界開放的展覽是貿(mào)易性質(zhì)的展覽,對(duì)公眾開放的展覽是消費(fèi)性質(zhì)的展覽。
內(nèi)容選擇
展覽分為綜合展覽和專業(yè)展覽兩類。
綜合展覽指包括全行業(yè)或數(shù)個(gè)行業(yè)的展覽會(huì),也被稱作橫向型展覽會(huì),如工業(yè)展、輕工業(yè)展。
專業(yè)展覽指展示某一行業(yè)甚至某一項(xiàng)產(chǎn)品的展覽會(huì),如鐘表展。專業(yè)展覽會(huì)的突出特征之一是常常同時(shí)舉辦討論會(huì)、報(bào)告會(huì),用以介紹新產(chǎn)品、新技術(shù)。
規(guī)模選擇
展覽會(huì)分為國際、國家、地區(qū)、地方展,以及單個(gè)公司的獨(dú)家展。
規(guī)模是指展出者和參觀者的所代表的區(qū)域規(guī)模而不是展覽場地規(guī)模。
不同規(guī)模的展覽有不同的特色和優(yōu)勢,應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件和需要來選擇。
時(shí)間選擇
展覽會(huì)劃分標(biāo)準(zhǔn)比較多:定期和不定期兩種。
定期的有一年四次、一年兩次、一年一次、兩年一次等。
不定期展會(huì)則是視需要和條件舉辦,分長期和短期。
長期展可以是三個(gè)月、半年、甚至常設(shè),短期展一般不超過一個(gè)月。
在發(fā)達(dá)國家,專業(yè)貿(mào)易展覽會(huì)一般是三天。
場地選擇
大部分展覽會(huì)是在專用展覽場館舉辦的。
展覽場館是按室內(nèi)場館和室外場館劃分。
室內(nèi)場館多用于展示常規(guī)展品的展覽會(huì),比如紡織展、電子展。
室外場館多用于展示超大超重展品,比如航空展、礦山設(shè)備展。
在幾個(gè)地方輪流舉辦的展覽會(huì)被稱作巡回展。
設(shè)計(jì)布置
(1)有關(guān)展臺(tái)的規(guī)定。高度限制:展覽會(huì)對(duì)展架及展品都有限制規(guī)定,尤其對(duì)雙層展臺(tái)、樓梯、展臺(tái)頂部向外延伸的結(jié)構(gòu)等限制更嚴(yán),限高往往不是禁止超高,如果辦理有關(guān)手續(xù)并達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),有可能獲準(zhǔn)超高建展臺(tái)、布置展品。開面限制:很多展覽會(huì)禁止全封閉展臺(tái),如果展臺(tái)封閉,展覽會(huì)就失去展示作用,參觀者就會(huì)有抱怨,但是展出者需要封閉辦公室、談判室、倉庫等,因此,協(xié)調(diào)的辦法一般是規(guī)定一定比例的面積朝外敞開。這個(gè)比例一般是70%,允許30%以下的面積封閉。
(2)有關(guān)展覽用具的規(guī)定。展架展具材料的限制:在很多國家,展覽會(huì)規(guī)定必須使用經(jīng)防火處理的材料,限制使用塑料,限制危險(xiǎn)化學(xué)品。電器的規(guī)定:絕大部分國家的展覽會(huì)對(duì)電器都有嚴(yán)格的規(guī)定,所用電器的技術(shù)指標(biāo)必須符合當(dāng)?shù)匾?guī)定和要求。
(3)有關(guān)人流的規(guī)定。走道限制:主要是對(duì)走道寬度的規(guī)定和限制,為保證人流的暢通,展覽會(huì)規(guī)定走道寬度,禁止展出者的展臺(tái)、道具、作品占用走道;電視、零售商品往往造成堵塞,因此也有相應(yīng)的要求,比如電視不得面向走道,柜臺(tái)必須離走道一定距離等。
(4)有關(guān)消防的規(guī)定。消防環(huán)境的規(guī)定:如果是大面積的展臺(tái),必須按展館面積和預(yù)計(jì)的觀眾人數(shù)按比例設(shè)緊急通道或出口并設(shè)標(biāo)志。消防器材的規(guī)定:必須配備消防器材。人員的規(guī)定:有些展覽會(huì)要求展臺(tái)指定消防負(fù)責(zé)人,并要求全體展臺(tái)人員知道消防規(guī)定和緊急出口等。
(5)有關(guān)展品的規(guī)定和限制。主要是對(duì)異常展品包括超高、超重展品的規(guī)定。只要采取適當(dāng)措施一般都可以解決。比如限高,只要展館高度足夠,就可以與展館商量解決;超重展品可以使用地托,分散單位負(fù)荷。比較常見、難解決的問題是展館卸貨大門的尺寸,這是自然限制。超高超重展品一般需要先于其他展出者的展品進(jìn)館。如果遇有任何難以解決的問題,要盡早與展覽會(huì)組織者或展館所有者商量。這類展品對(duì)展覽會(huì)通常有宣傳價(jià)值,因此,組織者會(huì)愿意積極協(xié)助。有些展覽會(huì)考慮安全,會(huì)限制操作機(jī)器。對(duì)于武器,一般都有專門的規(guī)定,且手續(xù)都很麻煩。
(6)有關(guān)環(huán)境的規(guī)定。音量限制:背景音樂由展覽會(huì)組織者安排,展出者的聲像設(shè)備的音量必須控制在不影響周圍展出者的范圍內(nèi)。色彩限制:若展覽會(huì)組織者想取得協(xié)調(diào)效果,往往會(huì)提出色彩要求。要求展出者使用某種基本色調(diào)或標(biāo)題色調(diào)。展覽會(huì)還可能會(huì)提出標(biāo)題字型、大小,這方面的規(guī)定大多比較寬松。展出者只要遵守規(guī)定,并不干擾周圍展臺(tái)(比如噪音太大),展出者一般可以任意設(shè)計(jì)展臺(tái)形狀、擺置展品、使用顏色。
(7)有關(guān)勞工的規(guī)定。很多國家(尤其是發(fā)達(dá)國家)規(guī)定,展場勞工必須是工會(huì)注冊工人。不允許展出者自己動(dòng)手。比如在美國紐約,如果展出者拿起錘子想釘根釘子,當(dāng)?shù)毓と司蜁?huì)奪下錘子阻止你干活。美國人剝奪你的“勞動(dòng)權(quán)”,聽起來很荒唐,但是卻是事實(shí),還必須遵守。
(8)有關(guān)手續(xù)的規(guī)定。展覽會(huì)大多要求展出者將設(shè)計(jì)送審,并要求展出者施工前辦理手續(xù)。
發(fā)展前景
發(fā)展優(yōu)點(diǎn)
根據(jù)國家權(quán)威經(jīng)濟(jì)研究部門的研究結(jié)果,未來的十年中國最具發(fā)展?jié)摿Φ氖螽a(chǎn)業(yè)當(dāng)中,會(huì)展產(chǎn)業(yè)位列其中,深入全面分析中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流,我們有理由相信中國的會(huì)展業(yè)將成為中國服務(wù)業(yè)當(dāng)中增長快、發(fā)展?jié)摿Υ、前景十分看好的行業(yè)之一,其發(fā)展前景十分廣闊。支持中國會(huì)展業(yè)呈現(xiàn)美好前景的利好因素,主要有以下幾個(gè)方面:
一、中國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的完善和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高。
會(huì)展業(yè)賴以生存和發(fā)展的體制基礎(chǔ)是市場經(jīng)濟(jì),世界上會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國家,無一例外的都是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的國家,未來中國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的完善和統(tǒng)一開放競爭有序的市場體系的形成,將為中國會(huì)展業(yè)持續(xù)快速發(fā)展提供更加有利的體制環(huán)境和體制保障。
二、經(jīng)濟(jì)全球化日趨發(fā)展,中國進(jìn)入全方位對(duì)外開放和全面建設(shè)小康社會(huì)的新的歷史階段。
世界展覽業(yè)發(fā)達(dá)國家或地區(qū)一般都是經(jīng)濟(jì)高度對(duì)外開放的國家和地區(qū)。經(jīng)濟(jì)開放性和國際化是影響會(huì)展業(yè)發(fā)展的又一關(guān)鍵因素,多形式、多層次、多領(lǐng)域開展中外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與交流,將帶動(dòng)會(huì)展業(yè)務(wù)大幅增加。
經(jīng)濟(jì)全球化使資本、信息、資源、人才、技術(shù)等生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)自由流動(dòng)、優(yōu)化配制,中國優(yōu)越的地理位置和中國經(jīng)濟(jì)對(duì)周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所具有的強(qiáng)大輻射功能,將使中國成為吸引跨國會(huì)展集團(tuán)投資的理想熱點(diǎn)。外國資本的進(jìn)入可以為我們帶來國外成熟的辦展理念、豐富辦展經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的辦展技術(shù)和知名會(huì)展品牌,推動(dòng)中國會(huì)展業(yè)國際化、專業(yè)化和集團(tuán)化水平的大幅度提高,這將使我們獲得一次利用外國資本品牌項(xiàng)目管理技術(shù)追趕會(huì)展發(fā)達(dá)國家的歷史機(jī)遇,中國可以成為東亞的世界性的會(huì)展大國和會(huì)展強(qiáng)國。
三、中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高速和第三產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展。
會(huì)展業(yè)的發(fā)展離不開產(chǎn)業(yè)和市場兩大因素。中國的機(jī)床展、電信展、紡織機(jī)械展、印刷展、冶金展、汽車展等一批專業(yè)性會(huì)展在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展起來,并且躋身于世界同行業(yè)發(fā)展的先進(jìn)行列,依靠的都是中國相關(guān)制造業(yè)整體提高這一產(chǎn)業(yè)背景優(yōu)勢。中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)十多年快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng),科技和生產(chǎn)水平大幅度提高,為中國會(huì)展業(yè)發(fā)展提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)背景支持。中國現(xiàn)代制造業(yè)迅猛發(fā)展和作為全球生產(chǎn)制造中心地位的形成將使更多行業(yè)、更多領(lǐng)域的專業(yè)會(huì)展迅速成長起來。
四、中國企業(yè)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變和開拓國內(nèi)外市場的巨大需求。
市場營銷是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的核心,會(huì)展活動(dòng)在幫助企業(yè)開拓國內(nèi)、國外市場和實(shí)施“引進(jìn)來,走出去”發(fā)展戰(zhàn)略中所發(fā)揮的至關(guān)重要的作用,使企業(yè)更加重視參加會(huì)展,需求將大幅度增加。
五、各級(jí)政府對(duì)發(fā)展會(huì)展業(yè)的重視和支持。
中國會(huì)展業(yè)蓬勃發(fā)展,會(huì)展活動(dòng)在帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展,擴(kuò)大城市就業(yè),提高城市知名度,推動(dòng)內(nèi)外貿(mào)發(fā)展等方面所發(fā)揮的巨大作用,已經(jīng)引起了政府的高度重視。全國許多城市已將會(huì)展業(yè)作為地方“以展促貿(mào),以展引資,以展會(huì)友,以展興市,以展揚(yáng)名”的支柱性產(chǎn)業(yè)來發(fā)展。
六、2008年北京奧運(yùn)會(huì)的成功申辦和上海世博會(huì)的成功申辦從國家層面提高了社會(huì)各界對(duì)會(huì)展活動(dòng)的認(rèn)知度。兩項(xiàng)國際盛事的先后舉辦將吸引更多的國內(nèi)外資金、技術(shù)和人才對(duì)會(huì)展業(yè)的注入,帶動(dòng)中國會(huì)展業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
通過以上分析,我們可以看到,中國會(huì)展業(yè)取得的巨大成績和未來發(fā)展所具有的巨大潛力,但是我們還要清醒的認(rèn)識(shí)到中國會(huì)展業(yè)發(fā)展中存在的不足和與發(fā)達(dá)國家間存在的差。
中國會(huì)展質(zhì)量和檔次參差不齊,整體水平不高,與世界成熟、發(fā)達(dá)會(huì)展業(yè)相比還有很大的差距。為此,需要緊緊抓住和充分利用本世紀(jì)頭20年中國發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,進(jìn)一步提升中國會(huì)展業(yè)發(fā)展水平,推動(dòng)行業(yè)走向成熟。
體制改革
會(huì)展業(yè)賴以生存的體制基礎(chǔ)是市場經(jīng)濟(jì)體制,我們的會(huì)展業(yè)管理體制和管理的方式方法必須符合市場經(jīng)濟(jì)的普遍原則,遵循會(huì)展業(yè)的發(fā)展規(guī)律,并適合中國國情。因此改革中國現(xiàn)行會(huì)展管理體制,主要涉及以下兩個(gè)方面。
一、關(guān)于管理體系。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,行業(yè)管理是一種公共行政行為,管理的主體主要有兩個(gè):一個(gè)是政府及其職能部門,是政府公共行政的執(zhí)行者;一個(gè)是行業(yè)協(xié)會(huì),是非政府的公共服務(wù)的實(shí)施者和提供者。這兩個(gè)不同層面的管理的內(nèi)容和手段各不相同,兩者有明晰的分工,各自不能缺位,相互間也不越位、錯(cuò)位。
1、以政府及其職能部門為主體構(gòu)建會(huì)展宏觀調(diào)節(jié)體系。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,政府的職能主要是經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)督、社會(huì)管理和公共服務(wù)。按照黨的十六屆三中全會(huì)通過的《關(guān)于完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》的要求,要切實(shí)把政府經(jīng)濟(jì)管理職能轉(zhuǎn)到主要為市場主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境,依法管理涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng),強(qiáng)化服務(wù)和監(jiān)管職能。
就會(huì)展行業(yè)而言,宏觀調(diào)節(jié)的內(nèi)容十分豐富,大量工作需要開展。首先,需要制定相關(guān)的法律法規(guī),將會(huì)展業(yè)納入法制軌道。
其次,制定行業(yè)發(fā)展政策。中國的會(huì)展業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè)發(fā)展起來,對(duì)促進(jìn)中外經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極重要的作用,應(yīng)該得到國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的支持。會(huì)展場館建設(shè)投資大、周期長,按照國際的通行做法,需要政府在土地使用、稅收征管方面給予一定的優(yōu)惠,甚至給予一定的資金支持。
第三,根據(jù)會(huì)展行業(yè)發(fā)展所需的環(huán)境和配套設(shè)施要求,對(duì)交通通訊、旅游、商檢、貨物通關(guān)等項(xiàng)業(yè)務(wù)和所涉部門進(jìn)行協(xié)調(diào),使會(huì)展業(yè)與這些部門和行業(yè)在互動(dòng)中共同促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
第四,對(duì)會(huì)展經(jīng)營秩序和會(huì)展市場進(jìn)行有效監(jiān)管。充分發(fā)揮工商、稅務(wù)和公安等政府行政執(zhí)法部門的作用,對(duì)會(huì)展經(jīng)營行為和市場秩序進(jìn)行監(jiān)管。
2、以會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)為主體,建立獎(jiǎng)勤罰懶能完善的統(tǒng)一的行業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)體系,這既符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,也是發(fā)達(dá)國家普遍采取有做法。根據(jù)國外的成功經(jīng)驗(yàn),由會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)開展的行業(yè)協(xié)調(diào)管理工作主要有:制定會(huì)展業(yè)行業(yè)規(guī)范,對(duì)辦展單位的資質(zhì)實(shí)行評(píng)定,實(shí)行行業(yè)自律;對(duì)辦展計(jì)劃和辦展項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào);對(duì)展覽會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行公正審核,推動(dòng)本行業(yè)誠信建設(shè),為國家統(tǒng)計(jì)部門、宏觀管理部門和經(jīng)濟(jì)研究部門提供真實(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等。
二、關(guān)于管理手段和方式方法。中國會(huì)展管理手段單一、滯后,不符合市場經(jīng)濟(jì)的原則和發(fā)展要求,迫切需要改革和調(diào)整。按照市場經(jīng)濟(jì)的要求,政府對(duì)會(huì)展業(yè)應(yīng)主要通過活動(dòng)的、經(jīng)濟(jì)的、公共財(cái)政的方式和手段來進(jìn)行宏觀調(diào)節(jié),而會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)則主要是采用協(xié)調(diào)、自律、服務(wù)和市場的手段。按照中國行政審批管理體制改革和即將實(shí)施的《行政許可法》的精神和要求,行政審批在會(huì)展管理中使用的范圍應(yīng)該受到嚴(yán)格的限制,盡量減少直至徹底取消行政審批。
在這里,我想著重就運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)手段規(guī)范會(huì)展業(yè)市場和通過培訓(xùn)服務(wù)促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展問題,談一談貿(mào)促會(huì)的一些思考和做法。
低水平重復(fù)辦展現(xiàn)象大量存在,類似的問題在西方發(fā)達(dá)國家也曾出現(xiàn)過,他們采取的方法是用市場經(jīng)濟(jì)的手段,通過優(yōu)勝劣汰的市場競爭機(jī)制來解決這個(gè)問題。他們由會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)等業(yè)界權(quán)威機(jī)構(gòu)建立和實(shí)行會(huì)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)審計(jì),并向社會(huì)公布,參展商和觀眾可以依據(jù)權(quán)威部門公布的會(huì)展數(shù)據(jù),選擇適合自己的會(huì)展項(xiàng)目參展或者參觀,不同會(huì)展間則依靠會(huì)展的質(zhì)量和服務(wù)水平展開公平競爭,從而有效遏制了重復(fù)辦展現(xiàn)象的發(fā)生。
借鑒國外的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,實(shí)行會(huì)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)審計(jì),不是依據(jù)行政命令和行政審批的方式進(jìn)行,而是以其公正透明權(quán)威性和吸引會(huì)展組織者自愿參加。會(huì)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)審計(jì)首先受到參展商、觀眾和高質(zhì)量、高水平會(huì)展活動(dòng)的組織者的歡迎,會(huì)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)經(jīng)過業(yè)界權(quán)威部門組織的審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)并由其向社會(huì)公布,逐漸成為會(huì)展品牌和信譽(yù)的象征。公平有序的會(huì)展競爭秩序逐步建立和完善起來,這是用市場經(jīng)濟(jì)的辦法對(duì)會(huì)展市場進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督的成功做法。
中國貿(mào)促會(huì)作為經(jīng)國務(wù)院授權(quán)的會(huì)展行業(yè)管理部門之一,經(jīng)廣泛調(diào)研,準(zhǔn)備于2004年組織試行會(huì)展數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與審計(jì)業(yè)務(wù),相信對(duì)推動(dòng)統(tǒng)一開放、競爭、有序的會(huì)展市場的形成,將發(fā)揮積極的作用。
再者,為提高中國會(huì)展業(yè)從業(yè)人員特別是會(huì)展業(yè)中高級(jí)管理者的職業(yè)化素質(zhì),中國貿(mào)促會(huì)從美國引進(jìn)了全球惟一的會(huì)展專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證體系,即“注冊會(huì)展經(jīng)理”培訓(xùn)認(rèn)證體系,這是中國首次從國外引進(jìn)的成熟會(huì)展培訓(xùn)體系,填補(bǔ)了中國會(huì)展培訓(xùn)的空白。首期注冊會(huì)展經(jīng)理培訓(xùn)認(rèn)證,已經(jīng)委托上海交通大學(xué)舉辦,效果十分理想,2004年我們將擴(kuò)大它的規(guī)模,通過提供真正高水平、國際化、專業(yè)化培訓(xùn),推動(dòng)會(huì)展從業(yè)人員在理論與實(shí)踐兩個(gè)方面雙提高,從而促進(jìn)中國會(huì)展業(yè)健康快速的發(fā)展。
中國會(huì)展具有美好的發(fā)展前景,未來二十年將迎來一個(gè)關(guān)鍵的歷史性發(fā)展時(shí)期,我們要深刻理解十六大關(guān)于本世紀(jì)頭二十年是中國發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的科學(xué)判斷,認(rèn)識(shí)和把握會(huì)展業(yè)發(fā)展規(guī)律和大勢,增強(qiáng)緊迫感,通過我們的努力,千方百計(jì)抓住、用好機(jī)遇期,加快中國會(huì)展業(yè)的發(fā)展,并使會(huì)展業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)其他行業(yè)一道,全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。我們的共同期待并為之奮斗的會(huì)展業(yè)發(fā)展藍(lán)圖就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
學(xué)問
為了保證會(huì)議期間與會(huì)代表的交通安全和會(huì)議次序,敬請(qǐng)與會(huì)代表注意以下幾點(diǎn):
1、會(huì)議指定車輛乘車期間,與會(huì)代表請(qǐng)隨身攜帶代表證,并在指定車輛乘車,不要隨意換乘車輛,有特殊要求的請(qǐng)及時(shí)與會(huì)務(wù)組聯(lián)系;
2、會(huì)議期間,請(qǐng)遵守會(huì)議時(shí)間安排,互相提醒、互相照應(yīng),并聽從工作人員的引導(dǎo);
3、會(huì)議期間,請(qǐng)保管好自己的隨身物品,不要將貴重物品存放在車上;
4、會(huì)議期間,如有特殊情況不能參加集體活動(dòng),需要暫時(shí)離會(huì)的,請(qǐng)及時(shí)通知會(huì)務(wù)組;
5、會(huì)議結(jié)束后,仍需逗留并需要提供幫助的,請(qǐng)與會(huì)務(wù)組聯(lián)系。
會(huì)議組織工作是會(huì)議召開的重要環(huán)節(jié),很多小細(xì)節(jié)都體現(xiàn)在會(huì)議組織上邊,因此在做會(huì)議組織工作時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有以下幾點(diǎn):
一、開會(huì)之前要深入考慮召開會(huì)議的目的,準(zhǔn)備好會(huì)議上報(bào)告、提問、調(diào)查或討論的綱目。
二、要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容、性質(zhì)與需要物選定參加會(huì)議的人員名單。參加會(huì)議人數(shù)的多少,應(yīng)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議預(yù)期效果、場地條件而定。為深入探討一些問題而開的會(huì)議,人數(shù)可少些。調(diào)查情況、紀(jì)念及宣傳性的會(huì)議,人數(shù)可多些。
三、為使會(huì)議開得有成效,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,會(huì)前應(yīng)考慮一些人重點(diǎn)發(fā)言,并在發(fā)言上做一些重點(diǎn)分工。
四、盡可能了解與會(huì)人員情況,在會(huì)議休會(huì)期間,組織一些聯(lián)誼活動(dòng),增進(jìn)了解,加深感情。會(huì)議結(jié)束后,應(yīng)繼續(xù)與會(huì)議人員保持一定的聯(lián)系,以備需要時(shí),可以進(jìn)行合作。
五、根據(jù)會(huì)議的安排,確定會(huì)議的地址,安排好主會(huì)場和分組討論的地點(diǎn)。住宿會(huì)議還應(yīng)安排好房間,落實(shí)食宿各項(xiàng)問題。
六、根據(jù)會(huì)議的時(shí)間安排,發(fā)出會(huì)議通知,會(huì)議通知應(yīng)及早,內(nèi)容要明確、具體,如報(bào)到日期、地點(diǎn)、會(huì)議期限、日程、會(huì)議議題,需帶的票證和物品等。
七、會(huì)議開始后,及時(shí)掌握會(huì)議的動(dòng)態(tài),對(duì)會(huì)議的進(jìn)展情況進(jìn)行搜集整理,還要注意安排好會(huì)議期間的記錄人員。
八、會(huì)議結(jié)束之前,聯(lián)系好會(huì)議人員返回的車票、機(jī)票,力爭將食宿費(fèi)等盡早結(jié)算清楚。
九、會(huì)議結(jié)束后,要對(duì)會(huì)議的各類文件材料做好善后工作,需發(fā)簡報(bào)或文件的應(yīng)從速擬發(fā)。各類記錄、發(fā)言稿、原始材料等,應(yīng)立案存檔。
十、注意合理安排會(huì)議日程,適當(dāng)安排一些娛樂體育活動(dòng),以減輕與會(huì)者疲勞,活躍會(huì)議氣氛。
政策
A.《國際展覽會(huì)公約》,于1928年11月22日在巴黎簽署,并經(jīng)1948年5月10日、1966年11月16日、1972年11月30日《議定書》和1982年6月24日及1988年5月31日《修正案》增補(bǔ)。
B.中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)《會(huì)展活動(dòng)管理暫行辦法》
C.國家工商行政管理局《商品展銷會(huì)管理辦法》
D.國家商務(wù)部《舉辦展覽會(huì)管理辦法》
F.海關(guān)對(duì)進(jìn)出口展覽品監(jiān)管辦法
G.參加國際展覽入境展覽物品報(bào)檢指南
H.地方法規(guī):關(guān)于加強(qiáng)廣州市會(huì)展業(yè)管理的意見
I.地方法規(guī):沈陽市展覽會(huì)運(yùn)營規(guī)范
J 國家商務(wù)部《中小企業(yè)國際市場開拓資金管理辦法》參展補(bǔ)貼
價(jià)值
展覽會(huì)的五個(gè)價(jià)值
之所以成熟參展商能夠擁有企業(yè)參展的準(zhǔn)確定位的能力,是因?yàn)樗麄儗?duì)展覽會(huì)的價(jià)值具有幾乎一致的價(jià)值觀,我們通過調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)展覽會(huì)價(jià)值認(rèn)知主要集中在“信息傳播價(jià)值”、“第三方認(rèn)證價(jià)值”、“體驗(yàn)價(jià)值”、“理念價(jià)值”、“精神領(lǐng)袖價(jià)值”等五個(gè)方面。
所謂展覽會(huì)的信息傳播價(jià)值,指的是展覽會(huì)具有快速反饋高效率、高質(zhì)量的市場信息高效傳播特點(diǎn),一個(gè)知名展覽會(huì)實(shí)際上就是一次行業(yè)年會(huì),從行業(yè)協(xié)會(huì)到產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)均被聚集在一個(gè)時(shí)空里,是行業(yè)信息量的大潮到來之際,是行業(yè)海量信息的尖鋒時(shí)刻。 我們不難發(fā)現(xiàn),世界上一流的品牌展覽會(huì)的一個(gè)主要標(biāo)志,就是能夠聚集行業(yè)最有影響力的媒體參與,大部分的展覽會(huì)都有市場政策發(fā)布新聞會(huì)和行業(yè)市場宏觀走勢分析與專題論壇,50%以上企業(yè)會(huì)通過展覽會(huì)把最新的產(chǎn)品信息發(fā)布給目標(biāo)消費(fèi)群體,因此,信息傳播是展覽會(huì)最基本的價(jià)值,任何企業(yè)參展都知道這個(gè)道理。
關(guān)于“第三方認(rèn)證價(jià)值”,目前國內(nèi)企業(yè)的認(rèn)識(shí)不是很深刻,筆者在論著《21世紀(jì)中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)與會(huì)展產(chǎn)業(yè)》中提出一個(gè)觀點(diǎn),展覽會(huì)是一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性產(chǎn)物,分析展覽會(huì)產(chǎn)生的歷史原因,可以知道展覽會(huì)實(shí)際上是一個(gè)公平買賣的市場,是提供企業(yè)進(jìn)行商業(yè)交易的特定場所,其所處地位就是一個(gè)中立的第三方,其對(duì)展覽產(chǎn)品的認(rèn)證相當(dāng)于第三方認(rèn)證,具有一定的客觀權(quán)威性。一個(gè)簡單的例子就是貴州的茅臺(tái)酒,之所以在20世紀(jì)70年代被周恩來總理點(diǎn)名定“國宴酒”招待美國總統(tǒng)尼克松,是由于貴州茅臺(tái)灑廠1915年在美國舊金山參加巴拿馬世界博覽會(huì)期間被評(píng)選為金獎(jiǎng),因此產(chǎn)品在展覽會(huì)上評(píng)獎(jiǎng)和認(rèn)證成為企業(yè)參展市場營銷的一個(gè)主要目的之一。
展覽會(huì)的“體驗(yàn)價(jià)值”,表現(xiàn)在展覽會(huì)的聚集人氣功能,由于展覽會(huì)的直接參與性和體驗(yàn)性,一次參展常常成為一次深刻難忘的體驗(yàn)。展覽會(huì)作為一個(gè)行業(yè)盛會(huì),可以將來自行業(yè)的各方人士在短短的3~5天內(nèi)匯集到一個(gè)展覽場館中,大家平等交流,聯(lián)絡(luò)老客戶,結(jié)識(shí)新客戶,發(fā)現(xiàn)潛在客戶,刺探競爭對(duì)手,觀摩新產(chǎn)品,所有的活動(dòng)均以個(gè)人調(diào)動(dòng)五官全力體驗(yàn)為基礎(chǔ),與他人進(jìn)行平等溝通為紐帶,成為企業(yè)決策者最直接地對(duì)各類信息綜合分析的第一手資料依據(jù),這樣的體驗(yàn)價(jià)值具有唯一性、時(shí)效性和前瞻性,是展覽會(huì)作為市場營銷工具區(qū)別于其他市場營銷方式最重要的不可替代特征之一。
那么,展覽會(huì)的第四個(gè)價(jià)值———“理念價(jià)值”。這是為許多參展商較難以理解的一種價(jià)值。不過,多半成熟的參展商一般對(duì)此有其獨(dú)特的理解。縱觀世界各個(gè)機(jī)電類知名品牌展覽會(huì)無不象人有自己的“靈魂”似的,都在倡導(dǎo)、傳播一種理念,這種理念能夠左右消費(fèi)行為,在消費(fèi)市場上可能引爆流行,在生產(chǎn)資料市場上可能引起生產(chǎn)方式的革命。這是因?yàn)橄M(fèi)觀念是巨大的消費(fèi)動(dòng)力。例如,漢諾威工業(yè)博覽會(huì),就是一個(gè)能夠給參觀者帶來強(qiáng)烈的體驗(yàn),使得參觀者心靈上形成一種“極化”、“磁化”作用,這種作用足夠強(qiáng)烈,就固化為一種“觀念”,只要我們企業(yè)參加了這個(gè)展覽會(huì)就足以說明我們的企業(yè)緊跟著消費(fèi)市場的步伐,有能力在本行業(yè)與競爭對(duì)手“逐鹿中原”。
展覽會(huì)的最后一個(gè)價(jià)值是“精神價(jià)值”。成熟的參展商對(duì)此均懂得善于運(yùn)用展覽會(huì)的這個(gè)價(jià)值去影響自己的消費(fèi)群體和與競爭對(duì)手進(jìn)行較量,因?yàn)檎褂[會(huì)的最高境界是成為了一個(gè)消費(fèi)者群體的“精神領(lǐng)袖”。一個(gè)達(dá)到精神領(lǐng)袖境界的展覽就是按照已經(jīng)設(shè)定的一套清晰的價(jià)值觀念,成為某種生活方式的鑒定者和護(hù)衛(wèi)者。通過展覽會(huì)及其多種相關(guān)活動(dòng)的舉辦,帶來人們對(duì)所倡導(dǎo)的概念理解,為廣大參展商“制造”一個(gè)通用型的價(jià)值觀念或者價(jià)值信仰平臺(tái),從而帶來巨大的商業(yè)效果。例如,法蘭克福的照明展覽會(huì),被稱為“世界照明行業(yè)的麥加”,是全球照明行業(yè)畢生追求的圣地,是反映世界照明行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和市場的晴雨表,成熟的參展商總是為能夠參加這樣的展覽會(huì)而自豪和驕傲,這不僅是企業(yè)實(shí)力的佐證,最關(guān)鍵的是這樣的展覽會(huì)令成熟的參展商有了一種精神上的歸屬感。
成熟的參展商由于在精神上和價(jià)值觀上與所選擇的展覽會(huì)取得一致,更容易獲得參展的成功感和實(shí)現(xiàn)企業(yè)參展目標(biāo)并圓滿完成企業(yè)市場營銷計(jì)劃,而大凡成功的參展商,也必定具備較高的參展素質(zhì)和參展能力,能夠準(zhǔn)確判斷展覽會(huì)的價(jià)值,作出具有明智而科學(xué)的參展決策,其參展目的明確,參展目標(biāo)定位十分準(zhǔn)確,參展效果明顯,參展?jié)M意度較高。相對(duì)而言,其他兩類參展商的參展意識(shí)與行為則可以通過培訓(xùn)等方式改變參展價(jià)值觀和參展行為模式。
所謂展覽會(huì)的信息傳播價(jià)值,指的是展覽會(huì)具有快速反饋高效率、高質(zhì)量的市場信息高效傳播特點(diǎn),一個(gè)知名展覽會(huì)實(shí)際上就是一次行業(yè)年會(huì),從行業(yè)協(xié)會(huì)到產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)均被聚集在一個(gè)時(shí)空里,是行業(yè)信息量的大潮到來之際,是行業(yè)海量信息的尖鋒時(shí)刻。 我們不難發(fā)現(xiàn),世界上一流的品牌展覽會(huì)的一個(gè)主要標(biāo)志,就是能夠聚集行業(yè)最有影響力的媒體參與,大部分的展覽會(huì)都有市場政策發(fā)布新聞會(huì)和行業(yè)市場宏觀走勢分析與專題論壇,50%以上企業(yè)會(huì)通過展覽會(huì)把最新的產(chǎn)品信息發(fā)布給目標(biāo)消費(fèi)群體,因此,信息傳播是展覽會(huì)最基本的價(jià)值,任何企業(yè)參展都知道這個(gè)道理。
關(guān)于“第三方認(rèn)證價(jià)值”,目前國內(nèi)企業(yè)的認(rèn)識(shí)不是很深刻,筆者在論著《21世紀(jì)中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)與會(huì)展產(chǎn)業(yè)》中提出一個(gè)觀點(diǎn),展覽會(huì)是一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性產(chǎn)物,分析展覽會(huì)產(chǎn)生的歷史原因,可以知道展覽會(huì)實(shí)際上是一個(gè)公平買賣的市場,是提供企業(yè)進(jìn)行商業(yè)交易的特定場所,其所處地位就是一個(gè)中立的第三方,其對(duì)展覽產(chǎn)品的認(rèn)證相當(dāng)于第三方認(rèn)證,具有一定的客觀權(quán)威性。一個(gè)簡單的例子就是貴州的茅臺(tái)酒,之所以在20世紀(jì)70年代被周恩來總理點(diǎn)名定“國宴酒”招待美國總統(tǒng)尼克松,是由于貴州茅臺(tái)灑廠1915年在美國舊金山參加巴拿馬世界博覽會(huì)期間被評(píng)選為金獎(jiǎng),因此產(chǎn)品在展覽會(huì)上評(píng)獎(jiǎng)和認(rèn)證成為企業(yè)參展市場營銷的一個(gè)主要目的之一。
展覽會(huì)的“體驗(yàn)價(jià)值”,表現(xiàn)在展覽會(huì)的聚集人氣功能,由于展覽會(huì)的直接參與性和體驗(yàn)性,一次參展常常成為一次深刻難忘的體驗(yàn)。展覽會(huì)作為一個(gè)行業(yè)盛會(huì),可以將來自行業(yè)的各方人士在短短的3~5天內(nèi)匯集到一個(gè)展覽場館中,大家平等交流,聯(lián)絡(luò)老客戶,結(jié)識(shí)新客戶,發(fā)現(xiàn)潛在客戶,刺探競爭對(duì)手,觀摩新產(chǎn)品,所有的活動(dòng)均以個(gè)人調(diào)動(dòng)五官全力體驗(yàn)為基礎(chǔ),與他人進(jìn)行平等溝通為紐帶,成為企業(yè)決策者最直接地對(duì)各類信息綜合分析的第一手資料依據(jù),這樣的體驗(yàn)價(jià)值具有唯一性、時(shí)效性和前瞻性,是展覽會(huì)作為市場營銷工具區(qū)別于其他市場營銷方式最重要的不可替代特征之一。
那么,展覽會(huì)的第四個(gè)價(jià)值———“理念價(jià)值”。這是為許多參展商較難以理解的一種價(jià)值。不過,多半成熟的參展商一般對(duì)此有其獨(dú)特的理解。縱觀世界各個(gè)機(jī)電類知名品牌展覽會(huì)無不象人有自己的“靈魂”似的,都在倡導(dǎo)、傳播一種理念,這種理念能夠左右消費(fèi)行為,在消費(fèi)市場上可能引爆流行,在生產(chǎn)資料市場上可能引起生產(chǎn)方式的革命。這是因?yàn)橄M(fèi)觀念是巨大的消費(fèi)動(dòng)力。例如,漢諾威工業(yè)博覽會(huì),就是一個(gè)能夠給參觀者帶來強(qiáng)烈的體驗(yàn),使得參觀者心靈上形成一種“極化”、“磁化”作用,這種作用足夠強(qiáng)烈,就固化為一種“觀念”,只要我們企業(yè)參加了這個(gè)展覽會(huì)就足以說明我們的企業(yè)緊跟著消費(fèi)市場的步伐,有能力在本行業(yè)與競爭對(duì)手“逐鹿中原”。
展覽會(huì)的最后一個(gè)價(jià)值是“精神價(jià)值”。成熟的參展商對(duì)此均懂得善于運(yùn)用展覽會(huì)的這個(gè)價(jià)值去影響自己的消費(fèi)群體和與競爭對(duì)手進(jìn)行較量,因?yàn)檎褂[會(huì)的最高境界是成為了一個(gè)消費(fèi)者群體的“精神領(lǐng)袖”。一個(gè)達(dá)到精神領(lǐng)袖境界的展覽就是按照已經(jīng)設(shè)定的一套清晰的價(jià)值觀念,成為某種生活方式的鑒定者和護(hù)衛(wèi)者。通過展覽會(huì)及其多種相關(guān)活動(dòng)的舉辦,帶來人們對(duì)所倡導(dǎo)的概念理解,為廣大參展商“制造”一個(gè)通用型的價(jià)值觀念或者價(jià)值信仰平臺(tái),從而帶來巨大的商業(yè)效果。例如,法蘭克福的照明展覽會(huì),被稱為“世界照明行業(yè)的麥加”,是全球照明行業(yè)畢生追求的圣地,是反映世界照明行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和市場的晴雨表,成熟的參展商總是為能夠參加這樣的展覽會(huì)而自豪和驕傲,這不僅是企業(yè)實(shí)力的佐證,最關(guān)鍵的是這樣的展覽會(huì)令成熟的參展商有了一種精神上的歸屬感。
成熟的參展商由于在精神上和價(jià)值觀上與所選擇的展覽會(huì)取得一致,更容易獲得參展的成功感和實(shí)現(xiàn)企業(yè)參展目標(biāo)并圓滿完成企業(yè)市場營銷計(jì)劃,而大凡成功的參展商,也必定具備較高的參展素質(zhì)和參展能力,能夠準(zhǔn)確判斷展覽會(huì)的價(jià)值,作出具有明智而科學(xué)的參展決策,其參展目的明確,參展目標(biāo)定位十分準(zhǔn)確,參展效果明顯,參展?jié)M意度較高。相對(duì)而言,其他兩類參展商的參展意識(shí)與行為則可以通過培訓(xùn)等方式改變參展價(jià)值觀和參展行為模式。
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