像狼一樣嗅覺敏銳

狼文化的首要之義是敏銳的嗅覺，指的是危機(jī)感、遠(yuǎn)見與設(shè)計(jì)感。地球每天面臨的來自宇宙中“流星雨”般的隕石沖擊，使得地球就像一個(gè)宇宙靶場(chǎng)。但為什么地球還沒有毀滅呢？因?yàn)榇蟛糠蛛E石掉到海里去了。做企業(yè)不是這樣嗎？哪位企業(yè)家能說自己的企業(yè)很成功、從來都是順境大于逆境？中國(guó)企業(yè)家光鮮一面的背后，更多的是艱難和辛酸。華為25年的歷史，就是一個(gè)不斷面對(duì)危機(jī)、解決危機(jī)的過程。如果華為領(lǐng)導(dǎo)者缺少對(duì)內(nèi)外環(huán)境強(qiáng)烈的危機(jī)感和憂患意識(shí)，華為也許早垮掉了。

對(duì)所處行業(yè)、技術(shù)、市場(chǎng)以及組織自身的變化，企業(yè)家要具有遠(yuǎn)見。《狼圖騰》這本書值得好好讀，狼群對(duì)未知的判斷與警覺，包括前瞻性的設(shè)計(jì)意識(shí)，是人類要學(xué)習(xí)和借鑒的。華為能夠走到今天，重要的一點(diǎn)就在于華為的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)5年、10年之后的發(fā)展，有一種遠(yuǎn)見和長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。

有位國(guó)企的老板問任正非，華為為什么20多年就能成長(zhǎng)為國(guó)際化企業(yè)？是不是靠的低價(jià)戰(zhàn)略？任正非說你錯(cuò)了，我們是高價(jià)。對(duì)方又問，那你憑什么打進(jìn)了歐洲？回答是靠技術(shù)領(lǐng)先和產(chǎn)品領(lǐng)先，重要因素之一就是數(shù)學(xué)研究在產(chǎn)品研發(fā)中起到的重要作用。華為俄羅斯數(shù)學(xué)研究所成立于15年前，由一批俄羅斯頂尖的數(shù)學(xué)家組成，正是這些外籍科學(xué)家利用數(shù)學(xué)運(yùn)算為華為的3G技術(shù)、企業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品做出了突破性的貢獻(xiàn)。

任正非說，中國(guó)的玄學(xué)哲學(xué)是很有意義的，它塑造和影響了中國(guó)人的思維方式，這也很可能使得中國(guó)在未來的虛擬時(shí)代大有可為。所以，在IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，中國(guó)是大有前途的，中國(guó)企業(yè)是大有可為的。這就是任正非對(duì)未來的敏銳嗅覺。

達(dá)沃斯不就是一個(gè)“狼論壇”嗎？每年全球政、商、學(xué)各界最高端的一些精英人物，聚集在冰天雪地的地方，探討和展望10年、20年以后的世界圖景，不正類同于狼的“敏銳的嗅覺”、危機(jī)感和設(shè)計(jì)意識(shí)么？

像狼一樣持續(xù)進(jìn)攻

華為狼文化的第二個(gè)定義，就是不屈不撓的進(jìn)取精神、奮斗精神。

西方資本主義發(fā)展源自宗教改革，基督教解放了人性，承認(rèn)人的差異化，從而開創(chuàng)了西方的工業(yè)資本主義時(shí)代。當(dāng)年的西班牙、葡萄牙，后來的法國(guó)、英國(guó)，向全世界擴(kuò)張殖民地，依靠的就是一種進(jìn)取精神，清教徒主義的奮斗精神。中國(guó)改革開放30多年的快速發(fā)展，拋開其他因素，非常重要的原因在于民族的精神力量得到了一次全面釋放，這種精神力量就是進(jìn)取和奮斗精神。

前些年華為倡導(dǎo)“薇甘菊戰(zhàn)略”，中國(guó)改革開放之后，由于貿(mào)易的頻繁往來，薇甘菊的種 子通過貨運(yùn)從南美洲到了深圳，它被稱作“瘋狂成長(zhǎng)的恐怖野草”，可以從一個(gè)節(jié)點(diǎn)上，一年內(nèi)延展到一千多英里，僅需要極少水分、極少營(yíng)養(yǎng)就可以迅速地?cái)U(kuò)張。華為倡導(dǎo)的就是這樣一種文化與市場(chǎng)戰(zhàn)略。

發(fā)揚(yáng)“狼狽精神”

狼狽精神是任正非關(guān)于狼文化的第三條定義。華為最初十年中，由于既缺資本，又缺技術(shù)，更缺人才，所以倡導(dǎo)一種絕地逢生的個(gè)人英雄主義。誰能讓這個(gè)組織活下來，能給饑餓中的華為帶來合同，誰就能夠分到更多的蛋糕。我們把任正非比喻成一個(gè)海盜頭子，領(lǐng)著一群知識(shí)型的海盜到海上去搶銀子，誰搶到的最多，誰就分得最多。這個(gè)海盜頭子又是戰(zhàn)利品的分配者，在分配過程中如何把效率和公平更好地結(jié)合起來？其實(shí)很不容易。

早期十年，個(gè)人英雄主義帶來了高速成長(zhǎng)，但十年之后的華為，面對(duì)著重大挑戰(zhàn)—英雄們創(chuàng)造了歷史，英雄們又可能帶來山頭主義、腐  敗和懈怠。正是太多的個(gè)人英雄們，把一部歷史弄得臟兮兮、血淋淋，任何企業(yè)在原始積累時(shí)期，都無法避免這樣一個(gè)過程。

任正非在《一江春水向東流》中就講，早期的華為山頭林立、主義多元。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)如何破解原始積累時(shí)期的個(gè)人英雄文化對(duì)組織健康的威脅？大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)成功之后又迅速垮掉，多是因?yàn)闆]有跨越這個(gè)坎。

所以，在一定階段，企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展，必須將個(gè)人英雄文化加以改造，使之演化成為群體英雄文化，成為具有凝聚力、類似于軍 隊(duì)的族群—頭狼發(fā)出號(hào)令的時(shí)候，所有能聽到號(hào)令的狼群都會(huì)迅速集結(jié)、進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)。

狼也需要妥協(xié)

如果華為一味地講奮斗、進(jìn)攻、薇甘菊式地?cái)U(kuò)張，那么，在國(guó)際化、全球化過程中的任何一個(gè)階段，都很可能會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們聯(lián)手絞殺掉。而且這種狼文化也會(huì)帶來組織內(nèi)部各種各樣的問題。所以當(dāng)華為全面開始國(guó)際化歷程時(shí)，任正非適時(shí)提出了管理哲學(xué)的另外6個(gè)字：開放、妥協(xié)、灰度。

我始終認(rèn)為，華為是中國(guó)各類所有制企業(yè)中最具開放精神的企業(yè)。此外，內(nèi)外部的妥協(xié)無處不在。早期更多是逼出來的妥協(xié)。但在全球化過程中，自覺運(yùn)用妥協(xié)的哲學(xué)思想，對(duì)華為十多年的國(guó)際戰(zhàn)略起到了重要作用。

2003年，被思科起訴之后不久，華為在公司內(nèi)部開展了“開天窗”的活動(dòng)，請(qǐng)國(guó)內(nèi)外各方面的學(xué)者，涵蓋政治、哲學(xué)、軍事、歷史等領(lǐng)域，給公司中層以上干部講課。北京大學(xué)教授、英國(guó)歷史研究專家錢乘旦的一次報(bào)告—《15世紀(jì)以來西方國(guó)家的發(fā)展》，對(duì)華為的高層影響很深，最震撼他們的是16世紀(jì)英國(guó)的光榮革命，貴族、皇室和平民之間沒有經(jīng)過戰(zhàn)爭(zhēng)、沒有流血，通過唇槍舌劍的辯論，達(dá)成了英國(guó)社會(huì)各階層的全面和解，這個(gè)和解建立在妥協(xié)基礎(chǔ)之上。

這種來自英國(guó)政治文明的歷史哲學(xué)，對(duì)華為高層的戰(zhàn)略思維產(chǎn)生了重要影響。英國(guó)文化中規(guī)則的神圣不可侵犯，對(duì)后來華為的組織管理變革也起到了很大作用。英國(guó)人在幾百年的殖民歷史中，為各殖民國(guó)家既帶去了狼性，海盜性的擴(kuò)張進(jìn)取精神、冒險(xiǎn)精神、奮斗精神，也帶去了文明社會(huì)治理的規(guī)則。今天奧運(yùn)會(huì)中大多數(shù)的規(guī)則是英國(guó)人制定的，體育是人類競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)最具代表性、典型性的“標(biāo)本”。

雖然華為在“道”的層面向英國(guó)學(xué)到了很多東西，但任正非一再?gòu)?qiáng)調(diào)，更應(yīng)該學(xué)習(xí)美國(guó)。盡管今天美國(guó)用各種方式排斥、打 壓華為，但他很清醒，要想不倒下去，持續(xù)從國(guó)際化走向全球化，華為最重要的學(xué)習(xí)目標(biāo)仍然是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美國(guó)，向它學(xué)習(xí)先進(jìn)管理、創(chuàng)新文化、對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重等等。

另外，當(dāng)華為成為全球領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，如果只強(qiáng)調(diào)狼性文化的一面，自然會(huì)遇到很多阻遏和排斥。所以，如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、與行業(yè)的第一軍團(tuán)們一起建立規(guī)則，共同維護(hù)行業(yè)的商業(yè)生態(tài)平衡，是華為今天和未來所要面對(duì)的重大挑戰(zhàn)。

“歐洲企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展符合華為的戰(zhàn)略訴求”，這是華為內(nèi)部所倡導(dǎo)的一種觀點(diǎn)，華為要與自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有競(jìng)有合—合作建立在妥協(xié)基礎(chǔ)上，同時(shí)建立在競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上，聯(lián)合“瓜分”世界市場(chǎng)。

警惕“王者心態(tài)” 

要警惕所謂的獅子文化、老虎文化—老虎是百獸之王，今天卻成為人類保護(hù)的對(duì)象，因?yàn)楦哔F的基因是稀缺的，所以“王者”就成了瀕危動(dòng)物。華為早期的組織文化可以稱作老鼠文化，倡導(dǎo)靈活機(jī)動(dòng)、應(yīng)變能力，嘗試錯(cuò)誤的“摸著石頭過河”精神。后來強(qiáng)調(diào)狼文化，但始終警惕所謂的“王者心態(tài)”—霸王心態(tài)一定帶來固步自封。任正非前段時(shí)間講到接班人的六要素，其中兩個(gè)要素可能更為重要：一是不固步自封的能力，要有開放的心胸；二是簡(jiǎn)化管理的能力—大道至簡(jiǎn)—領(lǐng)袖是戰(zhàn)略家，是布道者，而非戰(zhàn)術(shù)家。所以要抓根本，而不能搞繁瑣哲學(xué)。

華為今天已成為全球通信制造行業(yè)的老二，正在挑戰(zhàn)居于首位的愛立信，在中國(guó)則屬于老大。老大心態(tài)往往會(huì)滋生整個(gè)組織從上到下的飄飄然。中國(guó)GDP現(xiàn)在已是世界第二，很多人覺得10年20年以后要超越美國(guó)成為全球第一。然而，無論是華為，還是整個(gè)國(guó)家，是否都需要反思一下：輝煌背后有多少陰影和脆弱？

老狼不能老

有人說，華為在反思自己的狼文化。任正非說，錯(cuò)矣！華為還是要堅(jiān)持狼文化，“狼文化”的三點(diǎn)—第一，設(shè)計(jì)感，危機(jī)感，遠(yuǎn)見、視野；第二，奮斗精神、進(jìn)攻精神；第三，團(tuán)隊(duì)凝聚力—什么時(shí)候都不能減弱，一旦減弱了，走下坡路將是迅速的，甚至是瞬間的。

另外，老狼不能老矣！在公司有一定資歷的人，尤其是中高層管理者，不能有功臣意識(shí)，要有隨時(shí)準(zhǔn)備戰(zhàn)斗的狀態(tài)。69歲的任正非是華為最大的鯰魚，始終活力四射、激情洋溢、高談闊論，總在思考公司存在的各種問題。

華為有一個(gè)組織變革委員會(huì)，每年總要推出一些變革舉措。變革是組織進(jìn)步的動(dòng)力，但這個(gè)詞更多情況下被簡(jiǎn)單地泛化濫用，出現(xiàn)問題時(shí)吃猛藥，平常缺乏警覺。華為強(qiáng)調(diào)不斷地微調(diào)、微調(diào)，讓大家在不知不覺中感應(yīng)公司的某些變化。

組織的山頭問題會(huì)帶來組織分裂，腐 敗問題會(huì)帶來組織的腐爛，但更可怕的是疲勞蔓延。歷史是組織發(fā)展的最大敵人，歷史長(zhǎng)、體格龐大，往往帶來的就是組織疲勞癥、領(lǐng)袖疲勞癥、員工疲勞癥。

所以，警惕組織疲勞，是任正非多年來一直關(guān)注的問題。

千禧一代的狼文化傳承

用美國(guó)《時(shí)代周刊》的定義，1980~2000年出生的這一代人為“千禧的一代”，他們生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的特征是：一個(gè)人可以憑一己之力挑戰(zhàn)一個(gè)大型組織—博客寫手可以挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的報(bào)紙與刊物，網(wǎng)絡(luò)視頻導(dǎo)演挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的電影制片廠，一個(gè)黑客可以對(duì)抗巨大的企業(yè)組織乃至于社會(huì)組織，阿桑奇可以通過敲擊鍵盤挑戰(zhàn)世界最強(qiáng)大的霸權(quán)國(guó)家美國(guó)，軟件研發(fā)者挑戰(zhàn)今天所有的組織。這就是我們面臨的互聯(lián)網(wǎng)文化現(xiàn)象，它的主力軍是千禧一代的年輕人。

在IT行業(yè)，真正的創(chuàng)新來自20多歲、甚至更年輕的一群人，他們對(duì)今天的社會(huì)組織、政府組織、企業(yè)組織構(gòu)成了廣泛而激烈的挑戰(zhàn)。五六年前我向華為的領(lǐng)導(dǎo)提議，應(yīng)該研究獨(dú)生子女“80后”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的族群。現(xiàn)在看來，固然應(yīng)該研究，但某些方面我們可能也有點(diǎn)兒杞人憂天。

利比 亞戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生時(shí)，中國(guó)僑民都撤了，但華為員工沒有撤。原因有二：第一，現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)是精確打擊，只要躲開所謂軍事要地、政府要地，其實(shí)是安全的；第二，越面臨動(dòng) 亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、水災(zāi)等等，客戶越希望通信安全的保障，這時(shí)不但不能撤，還要跟客戶共命運(yùn)。利比 亞戰(zhàn)爭(zhēng)前，華為的員工撤到了埃及，請(qǐng)臺(tái)灣的心理學(xué)大師做心理測(cè)試，心理測(cè)試有問題的離開，健康的都回到了利比 亞�；厝ズ蟮却�他們的是提職、提薪，這就是華為狼文化的組織保障。戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束之后，華為幾乎拿到了利比 亞國(guó)家的全部合同。而在那里堅(jiān)持奮斗的多數(shù)是80后的中國(guó)和本地年輕員工。

漫長(zhǎng)的人類進(jìn)化史是在饑餓狀態(tài)下進(jìn)化的歷史。人類整體只是在最近幾十年，才生活在物質(zhì)相對(duì)飽和、相對(duì)富裕的狀態(tài)下。所以我們今天面對(duì)的更多是物質(zhì)繁榮帶來的組織問題、家庭問題、人性沖突問題。今天的“80后”千禧一代，是數(shù)百萬年進(jìn)化鏈條上最新的一環(huán)而已，我們既要重視對(duì)這一代“新新人類”的研究，也不必過于夸大他們與上輩人的代際差異與鴻溝。關(guān)鍵之點(diǎn)仍然是：要有一個(gè)有效激發(fā)個(gè)人欲望和團(tuán)隊(duì)欲望，并適當(dāng)控制欲望的好機(jī)制、好制度。