質(zhì)量問題是企業(yè)發(fā)展的焦點問題。21世紀則是知識與質(zhì)量的世紀。盡管企業(yè)發(fā)展由諸多戰(zhàn)略組合而成，但質(zhì)量經(jīng)營已上升為這些戰(zhàn)略組合中的核心，對企業(yè)生存發(fā)展起著基礎性、長遠性作用。再企業(yè)經(jīng)營全過程中，需及時發(fā)現(xiàn)并消除異常，提升質(zhì)量水平，以適應顧客要求，提高企業(yè)質(zhì)量競爭力。也就是說誰真正擁有了顧客、員工和市場，誰就擁有了未來。

企業(yè)的推進精益管理時如何將質(zhì)量管理一同提高？質(zhì)量管理是精益管理的基礎和平臺，其本質(zhì)是質(zhì)量經(jīng)營。離開了質(zhì)量經(jīng)營，精益管理便成了空中樓閣。

首先，質(zhì)量管理中，質(zhì)量特性表現(xiàn)為對顧客要求和預期的轉化，是質(zhì)量控制、測量和改進的基礎和依據(jù)。精益管理從供應鏈（價值鏈）入手，將質(zhì)量特性上升為顧客價值識別，進一步豐富了質(zhì)量特性內(nèi)涵。精益管理還繼承了持續(xù)改進的質(zhì)量管理思想

再有，不良質(zhì)量必然導致不良成本，不良成本對顧客和消費者的影響體現(xiàn)在顧客和消費者的錢包里，雖然沒有反映到企業(yè)賬戶上，但對企業(yè)的影響是“腫瘤式”的。

同時，精益管理對傳統(tǒng)質(zhì)量成本（預防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部損失成本）的豐富發(fā)展，可歸納為顧客引發(fā)的不良質(zhì)量成本、顧客不滿意造成的不良質(zhì)量成本、聲譽損失帶來的不良質(zhì)量成本三個方面。其意義在于，精益管理不僅關注了“缺陷率”“單位缺陷數(shù)”“廢料”“耗時”“收益率”等質(zhì)量改進收益的貨幣轉化，更是將不良質(zhì)量成本拓展到了企業(yè)發(fā)展的支持領域和戰(zhàn)略領域。

質(zhì)量管理的日常通過標準化的方式有效實施也就是SDCA，精益管理則在兼容產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)定要求的同時，聚焦少投入、多產(chǎn)出。二者相互關聯(lián)并作用于同一組要素，這些要素是開展管理活動的只有把“優(yōu)質(zhì)、高效、低成本”的精益思想融入標準化建設當中，發(fā)揮標準化“簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)”的作用，才能促進精益質(zhì)量管理。

精益管理要求企業(yè)改善原有的質(zhì)量管理習慣，增強指標度量意識，并善于發(fā)現(xiàn)和運用統(tǒng)計方法進行度量和改進，其積極作用和深遠意義在于：通過5S現(xiàn)場管理來培育質(zhì)量管理習慣。

質(zhì)量管理是精益管理有效實施、落地的基礎和平臺。因此，在實際工作中，我們絕不能離開質(zhì)量經(jīng)營，而是要用精益管理來促進質(zhì)量水平提高。